Las tecnologías de la información y el conocimiento se propone desde dos entornos: el primero en el campo social, en el cual es evidente que apareció una revolución denominada sociedad de la información, con la que el bibliotecólogo debe ser un profesional capaz de gestionar la información digital; y las bibliotecas reinventan sus servicios tradicionales frente a las nuevas necesidades. El segundo escenario se ubica en el universitario, en el cual, la biblioteca ejerce un campo más activo; siendo la principal fuente de información para los docentes, y vinculando la tecnología y la información digital con las necesidades de los usuarios. Así surgió una modalidad de biblioteca denominada “bibliotecas hibridas”.
Aun no es claro el alcance de estas “bibliotecas hibridas”. Algunos expertos consideran que es solo una transición total hacia las bibliotecas digitales. Sin embargo, en este cambio trascendental el papel de las bibliotecas universitarias es revisado. Un cambio de paradigma en el cual el bibliotecólogo debe tener conocimientos informáticos imprescindibles (esto en el campo de sus competencias), porque también debe considera su filosofía sobre la globalización, la obligatoriedad de considerar las nuevas tecnologías y hacer uso de ellas, orientándolas hacia la calidad en los servicios.
